الهدف
إنشاء نموذج دعم ديناميكي جديد في النظام مع اشتقاق المعرّف (slug) من الاسم العربي وحفظ الإعدادات المختارة.
الخطوات
- املأ بيانات النموذج كما في صفحة الإنشاء ثم اضغط "حفظ".
- يتحقق النظام من صحة البيانات (الاسم العربي إلزامي، البوابة اختيارية).
- يُحفظ النموذج ويُعاد توجيهك إلى صفحة التعديل لإضافة الحقول.
رسائل الخطأ
- حقل الاسم بالعربية مطلوب — يجب إدخال اسم عربي للنموذج.
- يجب ألا يتجاوز الاسم 255 حرفاً — اختصر الاسم.
- سياسة SLA غير صالحة — اختر سياسة من القائمة أو اتركها فارغة.
- قيمة الترتيب يجب أن تكون صفراً أو أكثر — استخدم رقماً غير سالب.
- حدث خطأ أثناء إنشاء النموذج — مشكلة غير متوقعة؛ أعد المحاولة وراجع سجلات النظام.
نصائح
اترك حقل اسم اللغة الإنجليزية فارغاً ليتم اعتماد الاسم العربي تلقائياً في الواجهتين.
الأذونات
يتطلب صلاحية إدارة نماذج الدعم في مركز المساعدة.